سی ار ام چیست؟

این کاری اشتباه است و دلیل آن هم این است که تمامی ایمیل ها و فعالیت های

داده های شما می توانند به شما در حفظ این تمرکز، به ویژه اگر به غنی کردن داده ها با منابع جدید ادامه دهید، کمک کنند. با افزودن زمینه تمرکز مشتری خود، می توانید پیشنهادات، توصیه ها، مشاوره و خدمات را در زمانی که مشتری آمادگی بیشتری دارد ارائه دهید.

تعیین اهداف کسب‌وکار به طور درست شما را از دیگر عناصر استراتژی مدیریت ارتباط با مشتری بهره‌مند خواهد کرد.

نگهداشت مشتریان فعلی بسیار کم هزینه تر از جذب مشتریان جدید است. پس باید در حفظ مشتریان خود بکوشید. به موقع به آنها سر بزنید و از نیازهایشان آگاه باشید.

کدام مشتریان مدت زیادی است که با ما تماس نگرفته اند؟ دلیلش چیست؟ چه زمانی باید دوباره با آنها مرتبط شویم؟

طبیعتاً هر چقدر بیشتر رشد کنید این پیچیدگی هم افزایش می‌یابد. مثلاً شاید در شروع کارتان می‌توانستید برای حفظ اطلاعات مشتریان، قرار ملاقات‌ها، متن صورت جلسه‌ها و.

ماژول بازاریابی سی آر ام مایکروسافت راهکارها و فرایندهای بازاریابی را کارآمدتر می‌کند، به این

سازی کنید و روند ها و فرآیند های اصلی مربوط به خود را بنویسید، فرم های سازمانی خود را داشته

با انتقال از نرم افزار های نصب شده در محل، به ابر(اینترنت) ، کسب و کار از نیاز به نصب نرم افزار بر روی هر کامپیوتر و تلفن همراه برای هر کارمند، رهایی می یابد. با انتقال داده ها، نرم افزارها و خدمات به یک محیط ابری آنلاین ایمن ، کسب و کار می تواند بهره وری و مقیاس پذیری را افزایش داده، و هزینه ها را کاهش دهد.

بنا به گزارش های اوراکل، شرکت هایی که قصد رهبری بازار کسب و کار خود را دارند، باید به سرعت پاسخگوی خواسته ها و نیازهای مشتریانشان باشند. تجربه مشتری در حال حاضر اصلی سی ار ام چیست؟ ترین مزیت رقابتی است.

احتمال از دست دادن سرنخ‌ها به دلیل خطای انسانی (اهمالکاری کارمندان در ثبت اطلاعات یا اشتباه تایپی)

تمام آن ها را به صورت یک پرونده ذخیره می کند و با یک کلیک به کل اطلاعاتی که می خواهید میرسید.

سپس زمانی که این مشتری‌ها برای استفاده از محصولات شما متقاعد شدند، این سرنخ‌ها را به فروش تبدیل می‌کنید.

کارکردهایی که نیاز به جذب و به دست آوردن مشتری جدید دارند.